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苹果的移动设备在一开始就不支持 Flash，当时 Adobe 就提出过抗议，但起初苹果的体量小，iPhone 屏幕小，Flash 的母公司作为当时的巨头也并不太在意，然而随着时间的流逝，iOS 逐渐羽翼丰满，苹果和 Flash 母公司的矛盾也越来越大。

　　终于，随着 2010 年 1 月 14 日 iPad 发售，双方的矛盾被充分点燃了，iPad 上市 27 天狂销 100 万台，消费者对其高度评价的同时也对其提出了最严厉的批评，其中一条就是不支持 Flash。

　　iPhone 不支持 Flash 某种意义还能忍受，毕竟当时的 iPhone 只有 3.5 英寸，玩游戏和看视频不是主要场景，但 9.7 寸的大屏“电脑”iPad 不支持 Flash 则不能忍。

　　原因在于当时超过 75% 的网页视频是通过 Flash 播放的，而几乎所有的网页小游戏都是用 Flash 制作的，某种意义上，在那个时代，PC 浏览器里边能够动起来的部分基本上都属于用 Flash 开发的。

　　于是，公众和评论家对苹果单方面禁止 Flash 的行为给予了潮水般的批评，Adobe 也携公众舆论多次向苹果喊话，甚至向联邦反垄断委员会申诉了苹果的垄断行为。

　　当时的苹果面临着来自监管和公众的双重压力，一边是愤怒的消费者，一边是严厉的监管部门，苹果在经历一场罕见的舆论风暴。

　　这时候，乔布斯冷静地出手了，他出手的方式是写了一封 1671 个单词的公开信，这封信至今保留在苹果的官方网站上。

　　的确，乔布斯亲自撰文并不常见，在写完这封信一年多之后的 2011 年 10 月，乔布斯就去世了，所以这是乔帮主生命中最后一篇公开撰文，这份简洁的信在我看来在很大程度上集中体现了乔布斯的雄辩与远见。

　　在信中，乔布斯用条理分明、逻辑严谨、证据充分的方式解释了为什么苹果不支持 Flash，在他的描述中，Flash 是一个落后、过时的技术，代表未来、重视用户体验的苹果不屑于与其为伍，在乔布斯发信的当天，Adobe 的股价下降了2%。

　　乔布斯厉害的地方在于他不仅宣称 Flash 是一个落后的技术，还能通过证据证明它是一个落后的技术，而最为神奇的是，10 年之后，这些论据被时间证明是完全正确的。

　　毫无疑问，乔帮主洞见领先于那个时代。

　　今天，卫夕翻译了这封信的全文，让我们一起来感受已经离开我们十年的乔帮主语言的技巧与智慧——
 

　收割追求明星效应的加盟商

　　在陈赫、黄晓明之前，明星开餐厅的案例就已经不胜枚举，比如薛之谦的“上上谦”时尚火锅店、周杰伦的 MJ. 周大侠、李冰冰的热辣壹号等等。

　　其中，上上谦就曾因薛之谦的爆红而火爆一时。薛之谦作为歌手出生，因段子而招揽了众多粉丝，微博粉丝数量达到五千多万。周杰伦自然不必说，作为伴随着 90 后成长的周杰伦，以“范特西”作为特殊符号的 KTV，不止有流量加持，更代表着一个时代的情怀。
 

　“我们在抖音做投放的 ROI 一般在 0.8-1.5（美妆、个护品类），按照过去的卖货逻辑，我们是不愿意做站外的，因为 0.8 的 ROI 意味着亏损。”

　　方之伟表示，但现在消费者的决策路径是先被种草才会产生购买行为，在站外做好投放，会拉动站内搜索自然流量，比如在小红书投放某面膜广告，会有用户在淘宝主动搜索该产品。“站内投放的 ROI 至少会达到 2.5，只要控制好毛利空间，并在站内做精细化运营，将效能提高，增加站外投放费用比例是有毛利支撑的，长期来看，也符合消费者习惯转变。”

　　总之，阿里需要帮商家提高转化效率，这也是“猜你喜欢”需要上移的另一原因，上移意味着流量池与广告池的双重扩大——从使用习惯上讲，信息流模式的广告库存要高于搜索模式的广告库存。在顺应流量媒介变化的这个维度上，阿里妈妈的做法是在去年推出了超级直播、超级短视频、超级互动城。

　　2016 年，淘宝完成了向无线化转型，从此开始享受流量红利，但红利必然不会长久，运营才具有可持续性，而在蒋凡宣布推荐流量超过搜索流量时，新的转型周期就已经开始。
 

　　年末，快手又进行了一次全员的“加速”。

　　2020 年 12 月 29 日上午，快手召开全员会，会上快手人力负责人刘峰宣布，快手将于 2021 年 1 月 10 号全员开启大小周。刘峰表示，西方周日是一周的开始，很多团队周一开例会，周日员工便开始自发准备周报和例会内容，如今公司也已经有 70% 的人在大小周，为了让前中后台配合更加紧密，快手将全面开始大小周。

　　此举被外界解读为快手彻底要摆脱“佛系”互联网公司的做派，模仿字节跳动实行已久的大小周制度，向拼多多的 996 看齐。

　　不过，不论是组织架构的激烈调整，还是公司治理上的强硬要求，快手业务等各方面反馈的数据并没有支撑起其由内至外调整的目标。

　　终

　　《失速点》中有一组数据，从 1955 年到 1995 年，在 172 家世界 500 强的企业里只有5% 产生了超过通货膨胀率的增长。而一旦企业达到失速点，只有少于 10% 的企业能够重启增长引擎。

　　正如哈佛商学院教授、被誉为“增长理论之父”的克莱顿·克里斯坦森提出的概念“增长魔咒”所言，“大多的企业为了成长而付出的努力反而拖垮了整个企业”。

　　短视频行业的红利正在退潮，短视频两大巨头面临着各不相同的问题。字节跳动手握自身验证的“成功学”经验，尝试着互联网行业几乎所有能变现的业务模式，屡战屡败；快手则面临着更为现实的增长失速难题，三大业务架构起“青黄不接”的变现模式，加速闯关赴港上市。

　　在经历了狂热的夏季和丰收的初秋，短视频行业已经进入深秋。巨头们都在经历着寻找第二增长曲线的“微寒”，或许凛冬将至……

（编辑：钦州站长网）

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